Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Los envíos son realizados a través de transportadoras certificadas a nivel nacional. Los costos de envío se muestran en la pantalla pago.
Todos los productos cuentan con garantía de (15 días hábiles) a partir del momento de la entrega por fallas en el estampado o fallos en su confección, siempre y cuando el producto no se haya usado. Para hacer uso de esto se deberá enviar un mensaje al numero de WhatsApp +57 3173174000 indicando el problema.
En caso de devolución del producto defectuso 404 Streetwear & Geek se hará cargo del envío y se procede a realizar la devolución del dinero o cambio del producto.
En caso de que se requiera cambio por talla el cliente debe asumir los costos de los envíos. Se recomienda revisar la guía de tallas que se encuentra en la descripción de cada producto. Si se compra vía Whatsapp la tabla de medidas se encuentran en catálogo.
Según la ley 1480 de 2011 en caso de requerir devolución el consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió en un plazo de (5 días hábiles) a partir de la entrega. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. Se exceptúan bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Se puede presentar la posibilidad de que se realice una compra y que no haya stock del producto por falta de actualización en el inventario, dado el caso se procederá a hacer la devolución del dinero o cambio por otra prenda de igual valor.